La evaluacion de desempeño laboral de 360 grados es de vital importancia, ya que es una herramienta mediante la cual se obtiene la percepcion del desempeño o como es visto el colaborador ante su jefe inmediato, el cual permite evaluar mediante varios angulos, las fortalezas, debilidades, entre otros. La organización tiene como objetivo el desarrollo del personal.

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN DESEMPEÑO LABORAL: 

Se podría asumir que el desempeño laboral es solo acerca de qué tan bien realizan sus tareas los empleados. Sin embargo, existen varias características claves en su conceptualización.

Resultados

El desempeño laboral se define como el comportamiento de un empleado. Este concepto se diferencia de los resultados obtenidos. Los resultados son un producto parcial del desempeño, pero también son la consecuencia de otros factores.

Por ejemplo, en un trabajo de ventas, un resultado favorable es tener cierto nivel de ingresos generados por la venta de mercancías o servicios.

¿CUALES SON LAS ETAPAS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL?

Las etapas para el proceso de evaluación de desempeño laboral son 7, estos son:

1.- Preparación 

En esta etapa se deberá de definir cada paso a seguir y dar tiempos a todo el proceso de ejecución de la evaluación integral. Se deberán de analizar las Competencias Laborales clave por rol o por tipo de puesto, así como las conductas observables que evaluarán las competencias. En esta etapa hay que definir formatos de valoración, evaluadores, evaluados, calendario, líder de proceso, entre otros aspectos más. El 80% del éxito de un proyecto de trecientos sesenta grados radica en esta etapa, porque en ella se define los 6 pasos subsecuentes.

PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO LABORAL: 

Sea cual sea la orientación elegida, la evaluación del rendimiento en el entorno laboral puede presentar problemas y dar fallos. Mientras que los primeros obedecen fundamentalmente a la elección de los responsables de la evaluación, de entre los segundos podrían destacarse los siguientes, que son algunos de los más recurrentes:

1. La elección del objeto de la evaluación, o lo que se mide: que, en muchas ocasiones, no está relacionado con las prioridades estratégicas de la organización. Para evitar este fallo se deben fijar los objetivos individuales en conexión con los objetivos generales de la compañía.

¿ CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA EVALUACIÓN TRADICIONAL Y LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL?

Podemos observar en el vídeo que la característica mas importante en la evaluación tradicional es que, es una evaluación individual, se basa en la evaluación de conocimientos y los hechos, por el contrario en la evaluación de competencias, se evalúa, ademas de los conocimientos y los hechos, las actitudes y el comportamiento que tiene el empleado dentro de la empresa.

¿ CUAL ES EL OBJETIVO DE EVALUAR A UN EMPLEADO EN LA EMPRESA?

Un buen gerente de empresa, debería establecer políticas y procedimientos a seguir. Esto para realizar evaluaciones periódicas a los empleados. Generalmente estas evaluaciones de desempeño, se realizan una vez al año. Adicionalmente, es recomendable establecer normas, que hagan referencia a estas evaluaciones, como son: la periodicidad y la escala. Con la cual se puede otorgar a los empleados, beneficios como: ascensos, aumentos en su salario, bonos, compensaciones, incentivos.

Es importante conocer estos puntos. Así que antes de hablar específicamente de los aspectos a evaluar en un empleado quiero ahondar en otros puntos rápidamente.

¿ QUÉ ES LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIA LABORAL?

En la actualidad, la mejor manera de medir el desempeño de un colaborador es por medio de una evaluación de desempeño, herramienta que realiza un análisis profundo y afinado acerca del nivel de rendimiento de un trabajador. Para entender mejor su funcionamiento  es necesario comprender primero el concepto de competencias, término que engloba a las habilidades y comportamientos que desarrollan los colaboradores para ser exitosos en una organización. ¿Cómo demuestran las personas que son exitosas en una empresa? Pues bien, la respuesta es muy simple: alcanzando los objetivos que se les proponen.