Las etapas para el proceso de evaluación de desempeño laboral son 7, estos son:
1.- Preparación
En esta etapa se deberá de definir cada paso a seguir y dar tiempos a todo el proceso de ejecución de la evaluación integral. Se deberán de analizar las Competencias Laborales clave por rol o por tipo de puesto, así como las conductas observables que evaluarán las competencias. En esta etapa hay que definir formatos de valoración, evaluadores, evaluados, calendario, líder de proceso, entre otros aspectos más. El 80% del éxito de un proyecto de trecientos sesenta grados radica en esta etapa, porque en ella se define los 6 pasos subsecuentes.
El objetivo del proceso de sensibilización es que tanto los evaluados como los evaluadores comprendan los beneficios de la evaluación 36O grados así como el impacto organizacional. Reducir la tensión emocional del evaluado ocasionada por ser observado y evidenciado es muy importante para el éxito del proyecto. En este proceso es donde vendes la idea y das todos los argumentos lógicos necesarios para que te la compren, si este proceso se omite, es muy probable que la implementación de una valoración de integral no tenga los resultados deseados.3.- Proceso de evaluación
Esta es la parte del proceso en que se envían a los evaluadores los formatos de valoración, para que de acuerdo al rol que juegan en relación al evaluado, puedan dar una retroalimentación objetiva. Hacer esto con papel y lápiz es tardado ya que requiere distribuir de manera manual los formatos, en HumanSmart tenemos un software en línea que administra todo el proceso y lo hace fácil y práctico.
Una vez que los evaluadores han hecho sus evaluaciones, es necesario recolectar todas las evaluaciones hechas para posteriormente procesarlas. Es necesario hacer monitoreo constante del avance que está teniendo cada evaluador y avisar si tiene algún atraso o revisar si se está presentando alguna anomalía.
El reporteo es la parte del proceso donde se recolecta toda la información, se sintetiza y se acomoda de tal manera que nos pueda dar información estadística de tendencias y resultados de cada evaluado. Es importante comprender que en un proceso de evaluación de 36O, una persona es evaluada por 9 o más evaluadores (podrían ser menos), comúnmente 3 pares, 3 colaboradores, 3 clientes internos, un jefe y una autoevaluación. Debemos de sintetizar la información de tal manera que se presente de manera lógica y estructurada el resultado para que tenga el impacto esperado a la hora de la retroalimentación.
Todo el proceso de valuación integral, puede ser echado a la basura si no se retroalimenta de manera correcta y con un enfoque positivo al evaluado. Asemejo el proceso de retroalimentación al proceso de extraer un diamante, imagine usted todo el trabajo que representa extraer algunos gramos de una piedra tan preciosa y que después de haberlos extraído, trabajado y detallado, a la hora de entregarlo lo aventemos en la cara de la persona a la que se lo queremos regalar, le hagamos daño en alguna parte de su rostro.
Una vez hecho el proceso de evaluación de 360 debemos de desarrollar planes de crecimiento para los evaluados, procesos de mejora que les permitan desarrollar aquellas oportunidades detectadas. Las deficiencias pueden estar en 4 elementos: Conocimientos, actitudes, habilidades y valores. Cualquiera puede ser modificado, siempre y cuando exista actitud. Si una persona no sabe, la enseñamos; si no puede, la entrenamos; pero si no quiere es difícil. Hacer algo ya que es una decisión interna.
Efectivamente se debe cumplir con las etapas mencionadas para un buen desempeño laboral, muy buena informacion, recomendable.
ResponderEliminarEs apreciable la información mencionada. Muy buen artículo y provechoso para tomar en cuenta dichas etapas a la hora del proceso de evaluación de desempeño laboral.
ResponderEliminarMuy buen articulo donde se menciona las diferentes etapas para un buen desempeño laboral el cual ayudara a las empresas a identificar al buen empleador.
ResponderEliminarMe parece muy importante la etapa de sensibilizacion , opino que si esta etapa no se desarrolla adecuadamente , el propósito de la evaluación no podrá llevarse acabo.
ResponderEliminarEl objetivo del proceso de sensibilización es que tanto los evaluados como los evaluadores comprendan los beneficios de la evaluación 36O grados así como el impacto organizacional, me quedo con la etapa de SENSIBILIZACIÓN.
ResponderEliminarCada etapa es importante tenerla en cuenta para la empresa, gran información que nos ayuda a que cada etapa es de gran importancia.
ResponderEliminarGracias por compartir este articulo con nosotros y explicarlo de manera más detallada los conceptos
ResponderEliminarEs importante comprender que en un proceso de evaluación de 36O, una persona es evaluada por 9 o más evaluadores (podrían ser menos), comúnmente 3 pares, 3 colaboradores, 3 clientes internos, un jefe y una autoevaluación.
ResponderEliminarInteresante artículo!
ResponderEliminarToda empresa tiene que seguir esas etapas si quiere que sus trabajadores sean los mejores y rindan al 100% para beneficio de ambos.
ResponderEliminarConocer todas las etapas del proceso de evaluación del desempeño laboral y aplicarlas de manera correcta van a permitir un mejor desarrollo del personal.
ResponderEliminarDe todas las etapas me parece las mas importantes la sensibilidad por que hace entender a los empleados la importancia de poder realizar esta evaluación y también la retreoalimentación por que podrá corregir posibles errores.
ResponderEliminarYa me habían hablado de esta evaluación en clases sería interesante que la aplicarán en mi trabajo
ResponderEliminarSe tienen que seguir todas las etapas para que los trabajadores tengan un mayor rendimiento.
ResponderEliminarExacta y definitiva ,se debe cumplir con las etapas mencionadas para un buen desempeño laboral, muy buena informacion, recomendable.
ResponderEliminarEs útil para determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la integración de un empleado/a en la organización. Identifica los tipos de insuficiencias y problemas del personal evaluado, sus fortalezas,posibilidades, capacidades y los caracteriza.
ResponderEliminarQue util es esta informacion, para cualquier postulante que este en la seleccionn para un trabajo.
ResponderEliminarCreo que todo postulante, por razon, debe de saber cual es el proceso en el que va en el trabajo a postular.
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